Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie einige der häufigsten Fragen zur Anmietung von Lagerräumen. Wenn Ihre Frage nicht in der Liste erscheint, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wer wird Zugang zu meinem Lagerraum haben?

Nur Sie und die von Ihnen bevollmächtigten Personen. Sie können den Schlüssel oder den Zugangscode zu Ihrem Lagerraum bei einem Familienmitglied oder Angestellten oder bei uns hinterlegen, wenn Sie einen unserer Waren- und/oder Paketabholservices benötigen.

Was passiert, wenn die Sachen in meinem Lagerraum nicht passen?

¡Sin problemas! Una vez que llegues, siempre puedes elegir otro trastero que se ajuste más al contenido que tienes que depositar.

Kann die Größe geändert werden?

Sobald Sie Ihren Lagerraum gemietet haben, können Sie ihn je nach Bedarf vergrößern oder verkleinern. Sagen Sie unseren Mitarbeitern Bescheid oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um die Vertragsänderung zu veranlassen.

Haben Sie einen Reinigungsdienst?

Unser Reinigungspersonal sorgt jeden Tag dafür, dass die Einrichtungen in einwandfreiem Zustand, sauber und desinfiziert sind.

Welche Unterlagen benötige ich für den Vertrag?

Sie müssen uns nur Ihre DNI oder NIE, Ihre Kontonummer und eine Liste der Personen vorlegen, die berechtigt sind, Ihren Lagerraum zu betreten. Wenn Sie ein Unternehmen sind, benötigen wir auch Ihre Steuerdaten, damit wir Ihre Rechnungen ausstellen können.

Wie lange im Voraus muss ich meinen Lagerraum kündigen, um ihn zu verlassen?

Wenn Ihr Vertrag unbefristet ist, müssen Sie den Lagerraum 30 Tage vorher kündigen. Wenn Sie ein Auszugsdatum haben, gibt es keine Mindestfrist.

Muss ich eine Kaution bezahlen?

Ja, wir berechnen Ihnen das Äquivalent einer Monatsmiete ohne Mehrwertsteuer, die Ihnen bei Ihrer Abreise zurückerstattet wird, sofern alles in einwandfreiem Zustand ist.

Ist der Inhalt des Lagerraums versichert?

Ja, alle unsere Verträge enthalten eine kostenlose Basis-Inhaltsversicherung, aber Sie können Ihre Versicherung auch gegen einen geringen monatlichen Aufpreis erweitern.